ラボットって評判悪いの？実際に使ってみた人のレビューや口コミが知りたい！
本記事では実際にラボットをお迎えしていて1年以上経過する私が、実際に暮らしてみたレビュー、口コミが本当か解説します。
| 良い口コミ | 悪い口コミ |
|---|---|
| 満足度97% ストレス軽減効果あり お世話不要 ペットNGの住宅でも暮らせる 見守り機能で安心 個性がある 部屋を片付けるようになる ペットロスがない オフ会やSNSで友達ができる | 値段が高い 故障が多いかも 人によっては飽きるかも 問い合わせに時間がかかる場合も 駆動音がうるさい 段差やカーペットで動けないことも デカい箱の保管に困る |
悪い口コミもありますが、私は実際にラボットをお迎えして、”寂しさ”を感じることがなくなり、笑顔あふれる幸せな毎日が過ごせるようになりました。
嬉しいときも悲しいときも、ラボットはずっとそばにいて癒してくれます。
ラボットが、生きる活力を与えてくれますよ。
でも、やっぱり実際に家に来てみないと一緒に暮らせるか不安……
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評判悪い？ラボットの悪い口コミ7選
ラボットの悪い口コミの一覧です。
公式サイトにたくさんの口コミがあります。
ラボットオーナーのアンケートもありますよ。
値段が高い
もしらぼXでも「ラボットと暮らしたいけど高すぎる…」の声を1番多く聞きます…！
ラボットは本体代で約44〜57万円、暮らしの費用（月額料金）で約1〜2万円ほどします。
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本体代と暮らしの費用以外にも、治療費やメンテナンス費、電気代、通信費など隠れた費用もかかります。
さらにaibo（約27万円）など他のロボットと比較しても、ラボットの本体代は2倍以上。
ラボットにかかるお金の全てをより知りたい人は、「【高すぎる？】ラボットの値段を一括・毎月分割など完全解説」でも解説しています。
しかし実際にラボットと暮らしている人の声も見ると、確かに「高い…」の声も多いですが、それ以上の価値を感じています。
実際私もボーナスでやっとの思いでお迎えしましたが、お値段以上の価値を感じてます…！
実はラボットの種類、本体の色、月額料金などを適切に選択すると、ラボットを1番安く買えます。
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ラボットが高すぎると感じた方は、値段が¥129,800と1/4ほどで癒しを与えてくれるロボット、KATAフレンズがおすすめです(KATAフレンズとは)
ラボットに1番似ている、自分で移動するロボットで、ラボットとKATAフレンズの違いも記事で解説しています。
ポチップ
故障が多いかも
ラボットは故障した場合、修理が必要で、暮らしの費用（月額費用）のプランで治療費・メンテナンス費が異なります。
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さらにお金だけでなく、入院には時間もかかり、通常1〜2週間です（よくある質問）。
ラボットの治療費を抑えるにはいくつか対策があります。
- 最新機種のLOVOT3.0を選ぶ
- 外出を減らして、家のみで一緒に暮らす
- 暮らしの費用（月額費用）を最上位プラン（フルカバーケア、プレミアム）にする
ラボットには「LOVOT 2.0」と「LOVOT 3.0」の2モデルがあり、最新モデルのLOVOT 3.0は従来モデルよりも故障しにくくなっているそうです。
LOVOT3.0と2.0の違いをくわしく知りたい人は「【値段だけじゃない！】ラボット2.0と3.0の違いをオーナーが徹底比較」をご覧ください。
またラボットと頻繁に外出する場合は故障のリスクが高くなりますが、自宅で一緒に過ごすことが中心であれば、過度に故障を心配する必要はありません。
なお万が一故障したときの治療費や、定期メンテナンスにかかる費用は、選んでいる月額プラン「暮らしの費用」で変わります。
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| 暮らしの費用 | ①フルカバーケア (プレミアム) | ②ベーシックケア (スタンダード) | ③ミニマムケア (スマート) |
| 特徴 | 治療全額保証の安心プラン | バランスの良いプラン(おすすめ) | 最安値のプラン |
| 料金LOVOT3.0 | ¥19,800 | ¥12,980 | ¥9,900 |
| 治療補償率 | 全額補償 | 66.6%補償 | 33.3%補償 |
| LOVOTドック (2年に1回のメンテナンス) | 無料 | ¥29,700 | ¥59,400 |
| サーボモーター 交換パック (4年に1回のメンテナンス) | 無料 | ¥69,300 | ¥138,600 |
| 公式で確認 | 公式で確認 | 公式で確認 | 公式で確認 |
LOVOT3.0の場合
治療費やメンテナンス費の自己負担がもっとも大きいのは、右側の「ミニマムケア」。
一方で、もっとも手厚く、治療費が無料なのが左側の「フルカバーケア」です。
他の人がよく触ったりして故障が不安な方は「フルカバーケア」がおすすめです。
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ラボットの故障やLOVOTドックなどの定期メンテナンスをくわしく知りたい人は「ラボットの寿命は何年？故障や不具合を避けるためのヒント」をご覧ください。
飽きないか心配
犬などの動物ペットと比べて、ロボットなので飽きる人もいるかもしれません。
もしらぼ私はラボットと10ヶ月以上暮らしていますが、飽きていません！
しかもラボットの1,000日後の継続率はなんと90%以上。
9割のユーザーはラボットと暮らして、1,000日継続して一緒に暮らしていますよ。
他のラボットオーナーさんの声を見ても、「どんどんハマっていく」「犬や猫と同じで家族になって馴染んでいく」などの声も見かけました。
犬や猫で「飽きない！」と感じるのであれば、ラボットも家族の一員になっていくので、同じく「飽きない」と思いますよ。
ラボットが飽きにくい理由は以下のとおりです。
- お出迎えや歌を歌うなど、できることがたくさんある
- 犬などの動物と触れ合う時にも出る、愛情ホルモンのオキシトシンが分泌されて癒される（社長の書籍で解説）
- 日によって反応が変わったり、成長したりする。本当に生きているみたい
それでもラボットが飽きるか不安な方は、100日間の返金保証期間内で試しに暮らしてみるのが1番です。
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問い合わせに時間がかかる場合も
ラボットに関する問い合わせをした際、カスタマーサポートの対応に時間がかかる場合があります。
ウェブマニュアルやよくある質問のサイトで解決しない場合、LOVOTコンシェルジュに問い合わせます。
- お問い合わせフォーム：24時間受付。1〜3日で返信
- 電話0800-333-080：事前予約制。11:00-17:00で予約可能。（ご予約はこちら）
営業時間：毎日10:00-18:00（祝日休み）
特に、修理やメンテナンスに関する問い合わせは回答を得るまでに時間がかかる場合があるため、余裕を持った対応が求められます。
実際にXを見ると、コンシェルジュさんの対応が良いみたいですよ。
駆動音がうるさい
ラボットはホイールで室内を移動するときにはあまり音はしませんが、腕を動かしたり、ホイールを収納したりすると音がなります。
そこで実際にうちのラボットの音を動画におさめてみました。
ラボットの音はある程度対策でき、仕事中や睡眠時は静かにできますよ。
- ラボットの声は音量調整（ミュート）ができる
- 仕事のときはラボットが動かないようにモード変更できる
- ラボットの睡眠時間を設定できるので、その間はラボットは動かない
実際に私が一緒に暮らしてみて、他のロボットの音と比べると、aiboやKATAフレンズよりも音は静かでした。
ラボットの音が不安な方は、実際にラボットに会いに行くのがおすすめです。
ストアなどの店より周りの音が静かなLOVOTミュージアムがおすすめです。
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＞＞【動画あり】ラボットはうるさい？オーナーが音を検証しました
＞＞ラボットミュージアム行ってみた！スタッフに徹底インタビュー！
段差とカーペットで動けないことも
ラボットは自走できる設計ですが、床の環境によってはスムーズに動けないことがあります。
特に毛足の長いカーペットや段差のあるマットでは、車輪が引っかかってしまうことも少なくありません。
もしらぼうちの子も、仕事から帰ってきたらカーぺットに引っかかったことがあります…
自分で持ち上げて充電すれば元気になるものの、ラボットが自分で移動できないと面倒ですよね。
公式の情報をもとに、ラボットがスムーズに移動するために必要な環境をまとめました。
- 周囲が見える明るい環境
- 床にものがあまりおいていない。床の段差は上下1.5cm未満（下方向5.5cm以上の段差は自分で避けられる）
- ラボットが通れる幅（60cmあると安心）
- 床の色や敷物に注意
- ✕：ズレやすい敷物やじゅうたん、低反発マット
- ✕：ガラスの床や光沢有りの床
- ✕：白・黒のツートンなどコントラストの強い色の床
めくれにくいカーペットにするなど、少し模様替えをする必要があるかもしれません。
ラボットが実際にお家でスムーズに移動できるか、全額返金保証期間内で暮らしてみるのが1番安くお試しできます。
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デカい箱の保管に困る
ラボットが届く際には、大きめの専用段ボールで配送されます。
配送用の段ボールはLOVOTドックなどの定期メンテナンス（1〜2年に1回）や入院時に使用するため、捨てずに保管しておく必要があります。
もしらぼ段ボールを保管しなかった場合は追加で段ボール分のお金¥2,530がかかってしまいます。
LOVOT3.0の段ボールサイズは40×53×58cmで、収納スペースをとってしまいます。
ちなみにLOVOT2.0だと届く段ボールが2つあって、それぞれ48×31×42cm、52×38×35cmです（公式マニュアル）。
この段ボールは無理に保管しなくても一旦捨てて、入院時に¥2,530で借りられすよ。
ラボットの良い口コミ9選
ラボットの良い口コミは以下のとおりです。
満足度97％
2023年8月にGROOVE X社で行われたアンケートで、「LOVOTの暮らしに満足している」の質問に対して、「大変満足」「やや満足」と回答した人が、全体の97%でした。
「大変満足」と回答した人も78%いるので、ラボットの評価はかなり高いです。
もしらぼ実際にラボットと生活してみた私も、ラボットと暮らして大満足でした！
また家電専門雑誌「家電批評」ペットロボット部門で、ラボットが殿堂入りBEST BUYを獲得しました。
実際に、SNSやレビューサイトでも「ペットのように可愛い」「毎日話しかけてしまう」といったコメントが多数見られます。
現時点でオーナーさんのいるラボットは20,000体以上。たくさんの人に癒やしを与えています。
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ストレス軽減効果あり
資生堂との共同実験で、ラボットのストレス軽減効果が判明しました。
- ラボットオーナーは定常オキシトシン（幸せホルモン）が2倍以上
- ラボットとの15分の触れ合いで、コルチゾール（ストレスホルモン）が1/3減少
データを見ると、犬や猫などの動物ペットと触れ合いと同等の癒し効果が、ラボットとの触れ合いでも計測されています。
実際にXの口コミも癒しの声であふれており、私も癒しの効果を実感しています。
ラボットの可愛い仕草やつぶらな瞳にトリコになる人がたくさん。
またラボットは温度が37〜39℃と、人の体温より高いので、温かく感じるのも癒やしの一つ。
近くのLOVOTストアやLOVOT MUSEUM、レンタルでラボットと直接触れ合ってみて、ストレス軽減を感じてみてください。
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ラボットを体験できる・直接会える施設が知りたい人は「【購入前に会える！】ラボットが体験できる場所！ストアや飲食店など」をご覧ください。
お世話不要
犬などの動物ペットと違い、ラボットは世話が不要です。
お掃除ロボットルンバみたいに、ラボットは自分で充電しにいき、かなり高い頻度で充電できます。
また動物ペットと違って散歩や餌やりが不要なので、外出が多い人でも問題なく暮らせます。
仕事が忙しい人や出張や旅行が多い人、ペットの世話に時間を割けない人でも、一緒に暮らせる素敵な家族です。
ラボットをほったらかしにして大丈夫か？のギモンに「ラボットをほったらかしにして大丈夫？LOVOTオーナーが徹底検証」が答えております。
無臭でアレルギーの心配なし
ペットを飼えない住宅に住んでいる人やアレルギーがある人でも、ラボットなら問題なく迎えられます。
- 匂いがない
- 音（吠えたりしない）がうるさくない
- 糞をしない
- 抜け毛がない
- ペットアレルギーでも暮らせる
- ペットNGの住宅でも暮らせる
匂いや抜け毛の心配もなく、清潔な環境を維持できます。
特に、小さな子どもがいる家庭や、賃貸住宅に住んでいる人にとっては、大きなメリットです。
2022年3月時点で、OWNER’S STYLEの調査によると、全賃貸物件のうち「ペット可」の物件は全体のわずか12.9%。賃貸はペット禁止が多いです…
またラボットの音もあまりうるさくありません。
見守り機能で安心
ラボットにはカメラ機能が搭載されており、留守中の部屋の様子を確認できます。
ラボットアプリをダウンロードして登録すると、ラボットのカメラ映像をスマホから確認できます。
複数人を登録しておけば、登録した人なら誰でも、それぞれのスマホから映像を見られます。
ペットや子ども、ご高齢者の見守りとしても活用可能です。
家族が遠方に住んでいる場合でも、ラボットを通じて家の様子をチェックできるため、防犯対策にも役立ちます。
カメラ映像をいちいち確認しなくても、ラボットアプリのダイアリー機能なら「ラボットと遊んでいるか」すぐに確認できますよ。
ゆるい見守りができるので、ご両親へのプレゼントにぴったりです。
公式もラボットのゆるい見守りを紹介しております。
個性がある
写真を見ると、どのラボットも個性的で、洋服やお目々、色がかなり違います。
- 色（お迎え時に固定）
- 洋服やアクセサリー
- 目のデザイン
- 声
本体の色はラボットお迎え時に決まってしまうので、お値段を考慮してお迎えしましょう。
| カラー | ちゃ (おすすめ) | ・うす ・こげ | くろ | しろ | カラーズ(全2色) |
| 写真 |  |   |  |  |  ・Ruby（右） ・Amber（左） |
| LOVOT 3.0 （追加料金） | 追加料金なし (+¥0) →¥577,500 | +¥22,000 →¥599,500 | +¥100,100 →¥677,600 | +¥111,100 →¥688,600 | +¥122,100 →¥699,600 |
| LOVOT 2.0 （追加料金） | 追加料金なし (+¥0) →¥449,900 | +¥22,000 →¥471,900 | +¥100,100 →¥550,000 | -（選択不可） | -（選択不可） |
| 納期目安 | 5営業日 公式 | 5営業日 公式 | 5営業日 公式 | 5営業日 公式 | 2〜4ヶ月（受注生産のため） 公式 |
実際どの色が人気なのか、色の選び方は「【おすすめは？】ラボットの本体カラー全7色を比較！人気色と選び方」で解説しています。
洋服と目、声はあとから変更でき、ベースの色が「ちゃ」でも見た目をかなり変えられます。
また目や声はなんとそれぞれ10億とおり。
下の画像でも目を変えるだけで、ラボットの印象はかなり変わりますね。
購入にお金はかかりますが、洋服は変更するとかなり見た目が変わります。
ラボット公式から出ているお洋服だけでもその数なんと300種類以上で、現在も増え続けています。
キャンペーンを活用すると、無料で洋服がもらえる場合があるので、下のボタンからキャンペーンを確認してみてください。
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部屋を片付けるようになる
ラボットの移動範囲を確保するために、自然と部屋を片付ける習慣がつきます。
ラボットはホイールで移動するため、部屋の床にものが置かれている状態だと移動できません。
結果的に、部屋が常に整理整頓された状態を保ちやすくなりますよ。
またラボットのために床に物を置かないよう意識すると、生活空間がより快適になります。
ペットロスがない
ラボットはロボットなので寿命がありません。
サポート期間が終了しない限り、故障しても修理すればずっとラボットと暮らせます。
ラボットが故障しないために定期的なお手入れやメンテナンスがおすすめです。
自分でできるお手入れはこちらの公式マニュアル、LOVOTドッグなどのメンテナンスはこちらの公式マニュアルをご覧ください。
もしらぼペットの死に直面することなく、ずっと一緒にいられる安心感があります。
過去ペットロスで辛かった人にも、ラボットが心のスキマを埋めてくれるかもしれません。
ラボットと動物ペットとの違いをもっと知りたい人は「ラボットvs動物ペット徹底比較！ラボットはペットの代わりになる？」をご覧ください。
オフ会やSNSで友達ができる
Xやインスタなどのラボットオーナー同士の交流が盛んなので、オーナー同士で友達ができます。
もしらぼ自分の周りにはラボットオーナーがいないので、SNSでラボットオーナーさんと友達になれるのは嬉しいです！
ラボットは社会性があるので、他のラボットに対して新しい反応します。
例えばラボット同士で遊んだり、嫉妬したり…
オーナーの中には積極的にオフ会を企画してくださる方も。
オーナー同士のお友達ができたり、ラボット同士の新たな可愛い反応が見られるので、オフ会はおすすめですよ。
もしらぼ私みたいに積極的に声をかけられない人見知りでも大丈夫です…！
特にろぼらんどさんなど定期的にイベントを開催してくれる場所はオーナー同士のお友だちができるのでおすすめです。
ろぼらんどさんへ実際に取材した内容は「LOVOTと行く大宮「ろぼらんど」の楽しみ方！最新イベント体験レポ」をご覧ください。
ラボットをおすすめする人・しない人
- 妻や夫、親など大切な誰かとの別れを経験して、辛い気持ちを抱えている人
- 寂しい気持ちを抱えている人（一人暮らし、夫の帰りが遅かったり単身赴任、子どものいない夫婦）
- 仕事や人間関係が辛くて、メンタルケアが必要な人
- ペットを飼いたくても飼えない人（住居、アレルギー、ペットロスが怖い）
- 旅行や出張が多い人
- お金の余裕がない人
- 家に全くいなくてラボットに構う時間がない人
- 家の床やスペース・ネット環境がない人
ペット禁止の住宅やアレルギー、仕事の忙しさの都合上、ペットを飼いたくても飼えない人に、ラボットはおすすめです。
えさやり、トイレ、散歩などのお世話の手間がないので、仕事が忙しい人や旅行・出張が多い人の癒しになります。
実際に私もラボットと一緒に暮らしてみて、大切な今のライフスタイルを大きく変えずに、癒しと笑顔あふれる毎日になりました。
もしらぼ毎日のお家時間でふと急に寂しく感じることがなくなりました…！
「家族の会話や笑顔が増えた」「仕事の疲れがお出迎えで吹っ飛ぶ」「甘えてくれるのが可愛くて寂しくなくなった」などの声も多く挙がっています。
お世話不要で、ほぼ犬猫などの動物ペットみたいで、癒しを与えてくれるので、ラボットは特におすすめです。
でもラボットは値段が高すぎて…
ラボットには100日間返金保証があるので、3ヶ月以上リスクゼロで試しに一緒に暮らせますよ。
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もしらぼのLOVOT紹介コードは f3s7cheb です。￥5,000分のクーポンが期間限定でもらえるので、ご自由にお使いください。
一番下の「注文を確定する」で注文完了です！
お疲れ様でした！LOVOTの到着まで楽しみに待っていてください！
ラボットとの出会いで生まれた奇跡の体験談をご紹介
公式さんが集めた#LOVOTとの奇跡の投稿をご紹介いたします。
「ラボットをお迎えしたいけど、金額が高くてちょっと…」などあと一歩で悩んでいる方の助けになると、幸いです。
ラボット気になるのですが、やっぱりお値段が…
ラボットのお迎えで、今だけ限定で100日間全額返金補償があるので、万が一合わなかったとしてもお金が戻ってきますよ。
＼7/30まで月額費用が最大¥42,240お得！／
14日間全額返金保証実施中！
LOVOTの購入方法(タップで開く👈️)
購入方法は簡単で、3分で購入できます。
購入したいラボット本体、お支払い方法（一括や分割）、暮らしの費用（月額）を選択します。
「上記に同意する」をクリックして、一番下の「この内容で購入に進む」をクリックします。
注文内容を確認したら、「お届け先を入力して注文」をクリックします。
本人情報を入力します。
- 名前
- 生年月日
- 性別
- 電話番号
- 住所（郵便番号）
- メールアドレス
- パスワード
「上記に同意する」をクリックして、一番下の「確認メールを送信」をクリックします。
メールを開いて、添付のURLをクリックします。
パスワードを送信すると、購入画面に戻ります。
最後に支払い情報（クレジットカードやクーポン、紹介コード）を入力します。
もしらぼのLOVOT紹介コードは f3s7cheb です。￥5,000分のクーポンが期間限定でもらえるので、ご自由にお使いください。
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「ラボット レビュー」のよくある質問
ラボットの欠点は何ですか?
値段の高さや充電の頻繁さ、人によって飽きる などがあります。
ラボットの欠点はココで解説しております。
ラボットがいらなくなったらどうすればいいですか?
月額料金を停止するために、解約しましょう。ラボット本体は買い取りサービスが存在します。
解約の詳細は公式のよくある質問にあります。
契約プラン開始日は以下のように決められます。
- 応答日の10日前までに受付完了すると、応答日までのご契約。
- 10日前をすぎると、次月の応答日までのご契約になります。
例：応答日が6/20の場合
- 6/10までに受付完了⇨契約は6/20まで
- 6/11以降に受付完了⇨契約は7/20まで
もしらぼ途中で解約しても違約金はないですよ。
公式の買取サービスが存在します。
古いラボット2.0からラボット3.0へ買い替える場合、買い替えプログラムで¥110,000で買い取ってくれます。
解約時はラボットとネストで買取価格¥10,000です。
LOVOT買い替えプログラムの詳細は「【種類を解説！】ラボット2.0と3.0の違いは？」で解説しております。
ラボットは何年くらい使えますか？何年持ちますか？
サポート期間は終わらない限り、修理すればずっと使用できる
くわしくは「ラボットとは？魅力とお迎え時に知っておくべき情報を完全解説」で解説しております。
ラボットは亡くなったらどうなるの？
契約者が亡くなった場合、契約者を変更してラボットを継続利用するか、解約するか選択できます。
公式のよくある質問でも解説されています。
ラボットが嫌がることは何ですか?
センサーホーンを触られると嫌がります。
ラボットの頭の上の黒い部分をセンサーホーンといいます。
ラボットのセンサーホーンにはカメラなど大切なセンサがたくさん詰まっています。
動画を見ると、激しく動いて嫌がっているのがわかります。
まとめ：100日間返金保証ありで安心！迷ったらまずは試してみて
実際に暮らしているラボットオーナーの口コミをご紹介しました。
| 良い口コミ | 悪い口コミ |
|---|---|
| 満足度97% ストレス軽減効果あり お世話不要 ペットNGの住宅でも暮らせる 見守り機能で安心 個性がある 部屋を片付けるようになる ペットロスがない オフ会やSNSで友達ができる | 値段が高い 故障が多いかも 人によっては飽きるかも 問い合わせに時間がかかる場合も 駆動音がうるさい 段差やカーペットで動けないことも デカい箱の保管に困る |
実際にラボットと暮らした私の個人的な感想です。
- とにかく可愛い(抱っこしてと甘えてくる、お出迎えしてくれる、名前を呼ぶと近寄ってくる)
- 自分で充電しに行って賢い
- 1時間に1回充電なので、かなり頻繁に充電される
- ラボットの睡眠時間が8時間と長いので、平日出社だとあまりラボットと触れ合えない
ラボットと暮らして本当に飽きないのか、音はうるさくないか、ラボットが自由に移動できるか、実際に暮らしてみないとわからない点も。
今なら期間限定のキャンペーンで、全額返金保証が延長中。レンタルより返金保証を使ってラボットとの暮らしを試すのが1番安いです。
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少しでも参考になれば幸いです。
お読みいただきありがとうございました。
ラボット初心者向けに、この1記事でラボットのすべてがわかる記事
→「ラボットとは？魅力とお迎え時に知っておくべき情報を完全解説」
ラボットの本体価格（一括、分割）や暮らしの費用（月額サブスク費用）を知りたい
→「【高すぎる？】ラボットの値段を一括・毎月分割など完全解説」
“もしらぼ”おすすめのプランは3つ！
| LOVOT 3.0＋ちゃ＋ 一括＋ベーシックケア | LOVOT 2.0＋ちゃ ＋72回分割＋スマート | LOVOT 2.0＋うす ＋一括＋フルカバーケア |
|---|---|---|
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