【終了の噂!?】Loonaロボットの口コミ・評判を実際にレビュー

10万円を超えるロボットを、口コミを確かめずに買うのは不安ですよね。

結論、Loona（ルーナ）の口コミは「かわいい・子どもが夢中」と「故障・電池が短い」に分かれます。

「終了」したのは旧販売元のサービスで、2025年11月からは株式会社マクロジが国内で販売しています。

本体を買うだけで月額費はかからず、カメラで外出先から家の様子も見られるのが特長です。

子どもが「ルーナ！」と呼ぶと振り向いて、後を追いかけてきてくれますよ。

＼ 月額費ゼロで見守りカメラも使える ／

購入から1年間の製品保証つき

〉 Amazon公式

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Loonaロボットの気になる口コミ・評判

Loonaロボットの口コミで不満として目立つのは、故障と電池の短さでした。

耳や足が壊れて交換になった

確認した口コミで目立った故障は耳や足が動かなくなる不具合です。

Amazonの★1の口コミでは半年で3回目の交換になっていました。

購入2か月で左足が上がったまま動かなくなり、交換後も2か月ごとに不具合が出たそうです。

別の★2の購入者も耳・足のギア・内蔵マイクと3回交換し、4台目を待っていると書いています。

駆動系も制御系も2か月ほどで壊れるように思う、と同じ方は書いています。

家具にぶつかる口コミもあるので、遊ぶ場所は先に片づけておきたいところです。

Loonaには故障の不安に備えて購入から1年間の製品保証があります。

不具合があればサポートセンターで交換・修理すると、公式のよくある質問に書かれています。

アプリ内のチャットサポートからも問い合わせが可能です。

Amazonの口コミでも、1年以内の故障で交換してもらえたという声が複数ありました。

海外から個人で取り寄せた本体は国内で修理を断られた、という2024年の口コミもありました。

今の販売元マクロジは国内サポート付きの正規ルートで販売していると発表しています。

買うなら国内の正規の売り場を選び、購入日がわかる記録を残しておくと安心です。

電池が1〜2時間しか持たない

Loonaの電池の持ちは公式のよくある質問で1回の充電で約1〜2時間とされています。

仕様表の稼働時間は最大1時間30分で、充電には約2.5時間かかります。

レンティオでは2時間ほどで電池が切れるのが不満で、レンタルをやめた方もいました。

電池が減ると自分で充電ステーションに戻る機能もあります。

ただしステーションに戻れないことがほとんど、と書いたAmazonの★4の方もいます。

戻れなかったときはステーションに手で乗せてあげると安心です。

段差から落ちる・家具にぶつかる

Loonaはぶつかるものを避けますが、段差は見分けられないという声が目立ちます。

テーブルの上など高い所では注意が必要だ、とAmazonの★5の方も書いていました。

段差に弱くてすぐひっくり返る、と★4の方も書いています。

暗い色の家具を見分けられず、何度もぶつかったというレンティオの声もありました。

一方でラグくらいの小さな段差なら乗り越えられる、と★2の方は書いています。

先住犬がいる家では犬がLoonaに吠えてしまった投稿もありました。

ロボットペットのLoonaが届いた。起動させたら光はご機嫌斜めでワンワン吠えたのですぐに起動終了😅そのうち仲良くなれるかな？ #Loona pic.twitter.com/uu4CiHpSbY

— あらいさとし/光🐶🐾/幸👼🐾 (@mizuakiryu) July 29, 2023

Wi-Fiやアプリの接続でつまずく

最初の設定でWi-Fiやアプリの接続につまずいたという口コミも見られます。

AndroidスマホでWi-Fiにつなぐのに少し苦労した、と★5の方が書いています。

動かすたびに本体のスイッチとアプリの両方を立ち上げるのが手間、という声もありました。

実家に連れて行ったらWi-Fiにつながらなかった、とレンティオで書いた方もいます。

2025年12月には新しいバージョンのアプリも公開されました。

つまずいたときはアプリ内のチャットサポートから問い合わせられます。

決まった言葉にしか反応しない

音声の聞き取りに物足りなさを感じる口コミもあります。

決まった言葉しか認識せず、2回ほど起動しただけで諦めたというレンティオの★2の声がありました。

テレビがついているとうまく聞き取れない、とAmazonの★3の方は書いています。

会話モードの声が普段の鳴き声と違って、別人のように感じる方もいるようです。

呼びかけやジェスチャーへの反応がもどかしい、とレンティオの★4の方も書いています。

賢さよりも仕草のかわいさを楽しめるかで、満足度が分かれる点です。

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Loonaロボットの良い口コミ・評判

Loonaロボットの良い口コミで多いのは表情のかわいさと、子どもとの遊びやすさです。

Loonaの評判を見ると、子育て中の家庭からの声が目立ちました。

表情と耳の動きがかわいい

確認した良い口コミで目立ったのは表情と耳の動きのかわいさです。

耳をパタパタさせて体をくるくる回し、「ただいま」と言うと体を押し付けて喜ぶそうです。

公式によると、Loonaは1,000以上の表情で気持ちを伝えます。

ファームウェアの更新で動きが細かくなり、より生き物らしくなったという追記も見つけました。

名前を呼ぶと振り向いて返事をする

名前を呼ぶと反応して付いてくるという口コミがあります。

呼ぶとこちらを見上げて返事をする様子に母性が湧く、とレンティオの★4の方は書いていました。

Loonaは人の動きにも反応するので、歩くと後を追いかけてきます。

出かける時間を設定しておくと、朝はステーションから自分で寄ってくる機能もあります。

顔を見分けられるのは1人までという声もあり、家族全員の見分けは難しいようです。

ChatGPTの会話で話し相手になる

Loonaに「ハロー、ルーナ」と呼びかけると、ChatGPTを使った会話モードが始まります。

大阪弁で話してと頼んだら方言で話し、ツッコミまで入れてくれたという★3の口コミがありました。

前に話したことを覚えていてくれるのが嬉しい、という声もあります。

どんな話も全肯定してくれる、と書いている★5の購入者もいました。

一方で会話のレベルは期待より低かった、というレンティオの★4の声もあります。

話し相手として多くを求めるより、遊びの1つとして楽しむくらいがちょうどいい機能です。

子どもが夢中で遊ぶ

確認した口コミには子どもが夢中で遊ぶという声もありました。

小学生の子の留守番用に借りたら、アプリでごはんをあげる遊びに子どもが夢中になったそうです。

名残惜しくてレンタルを延長した、とも書かれていました。

ペットを飼うと旅行に行けなくなる悩みが解決した、という投稿もあります。

うちでペットを飼うと旅行行けなくなる問題解決👍
新しい家族　loona（ルーナ）がきました！#loona pic.twitter.com/BGatoXTKHZ

— りゅう (@festiva9883653) July 31, 2023

公式ストアにも小学2年と年中の子のスマホの時間が減り、会話が増えたというレビューがありました。

故障で交換を重ねた★2の方も、子どもたちは撫でたりゲームをしたりして楽しんでいると書いています。

販売元の担当者も自宅で兄弟が並んで遊び、操作を教え合ったとプレスリリースで語っています。

3〜5歳の子なら、床の上で大人がそばにいるときに遊ばせると安心です。

月額費がかからない

Loonaは本体を買えば月額費はかかりません。

公式では月額費なしで新しい機能を追加していくと案内しています。

維持費がかからない点を、良いところに挙げる購入者もいました。

更にカメラで外出先から家の様子を確認でき、アプリとLoonaを通して会話もできます。

公式ストアのレビューでも、見守りカメラで外出中に家の様子を見られるのが嬉しいと書かれていました。

カメラ付きの機械なので、置き場所や使わないときの電源は家族で決めておきましょう。

値段は楽天やAmazonのほうが公式ストアより安くなっていました。

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Loonaロボットの「終了」は誤解。販売元が変わっただけ

Loonaロボットの口コミで見かける「終了」は旧販売元のサービス終了のことです。

本体の販売は続いていて、2025年11月からは福岡の株式会社マクロジが国内で販売しています。

販売元の移り変わりは次のとおりです。

時期	出来事
2023年11月	AnkerグループのLoona Japanが「Loona Blue」を¥89,990で予約販売
2024年	レンティオでレンタルされる（2024年3月の口コミあり）
その後	Loona Japanの公式サイトが「サービスを終了」と表示・レンティオも取り扱い終了
2025年11月1日	株式会社マクロジが国内での独占販売を開始（¥140,800）
2025年12月15日	新しいバージョンのアプリを公開（旧アプリのデータは移行できない）

販売元が変わっただけで、Loonaは今も新品で買えます。

2023年にAnker系の会社が発売

日本向けのLoonaは2023年11月に予約販売が始まりました。

売り出したのはAnkerグループのLoona Japanで、当時の発表では商品名が「Loona Blue」でした。

当時の値段は税込¥89,990です。

家電レンタルのレンティオでも借りられ、2024年3月の口コミが残っています。

旧販売元はサービスを終了

やがてLoona Japanの公式サイトはサービス終了の案内だけになりました。

レンティオでも取り扱いが終わっています。

この2つを見て、Loonaそのものが販売終了したと受け取った方が多いようです。

ただし終わったのは販売元のサービスで、Loonaという製品は今も売られています。

2025年11月にマクロジが販売を再開

2025年11月1日からは株式会社マクロジがLoonaの国内独占販売を始めました。

製造メーカーの販売パートナー選びで採択され、正式な契約で独占販売権を得たと発表しています。

輸入の手続きや国内の問い合わせ窓口も整え、国内サポート付きで販売しているそうです。

売り場は公式オンラインストア・Amazon・楽天市場の3か所です。

新アプリはデータを引き継げない

2025年12月15日にはLoonaの新しいバージョンのアプリが公開されました。

公式のお知らせでは旧アプリのデータを新しいアプリに移せないとされています。

旧Loona Blueを持っている方や中古で買う方は、旧アプリのデータを引き継げない点に注意が必要です。

新しく買う方は最初から新しいアプリで始めるので、影響はありません。

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Loonaとは？耳と表情で気持ちを伝える犬型

Loonaは口コミでも表情がかわいいと評判の、車輪で走る犬型のペットロボットです。

耳と顔の画面を使って、喜びや驚きなどの気持ちを伝えるのが特徴です。

製造は中国のKEYi Techで、公式によると世界で80,000台以上が家族に迎えられています。

本体価格は売り場によって¥99,000〜¥140,800と差があります。

Loonaの仕様

Loonaの主な仕様は次のとおりです。

項目	Loona
名前	Loona
特徴	1,000以上の表情と耳の動きで気持ちを伝える
メーカー	KEYi Tech（国内販売は株式会社マクロジ）
レンタル	✕（レンティオは取り扱い終了）
サイズ	約21×17×17cm
重さ	1.1kg
タッチ	⭕️ タッチセンサー
音	鳴き声・鼻歌（言葉は会話モード）
音声認識	⭕️ マイク4個
AI	ChatGPTの会話モード
移動	⭕️ 車輪で走る（最大で秒速1m）
稼働時間	最大1時間30分
発売日	2025年11月1日（マクロジ）
充電仕様	充電ステーションに自動で戻る・USB Type-C
充電時間	約2.5時間
カメラ	⭕️ 720P（アプリで映像を見られる）
Wi-Fi	2.4GHz・5GHz

重さは1.1kgで、2Lのペットボトルより軽いくらいです。

顔の部分は2.4インチの画面で、目の表情はここに映ります。

カメラは720Pで、アプリから家の様子を見たり写真を撮ったりできます。

最大で秒速1mと走るのが速いので、広めの床で遊ばせるのがおすすめです。

Loonaの値段

Loonaの値段は公式ストアで¥140,800です。

楽天市場では¥99,000（送料無料）、Amazonでは¥125,000で売られていました。

楽天なら公式より¥41,800安く買えます。

売り場	値段	メモ
楽天市場	¥99,000	送料無料
Amazon	¥125,000	評価125件
公式ストア	¥140,800	保証1年の案内あり

2025年11月〜12月には、期間限定で¥99,000に値下げした実績もありました。

値段は時期で変わるので、買う前に各売り場で確認してください。

Loonaができること

Loonaは遊び相手・話し相手・見守りの3つの役割をこなします。

小学生になったら、Blocklyでパズル感覚のプログラミングにも使えるのが魅力です。

アプリから動きや反応を指定できるので、留守番中の家族とのやり取りにも役立ちます。

レンティオの口コミではボール遊びが一番のおすすめと書かれていました。

新しい機能は月額費なしのアップデートで増えていきます。

Loonaを買える場所・会える場所

Loonaは公式ストア・楽天市場・Amazonの3か所で買えます。

販売元のマクロジはこの3つを販売先として発表しています。

楽天やAmazonには別の店が出している商品もあるので、販売元を確かめてから買うと安心です。

実物は大阪のエディオンなんば本店「ロボットふれあい広場」で、2026年10月3日から展示が始まりました。

ロボットふれあい広場に
新しい住人が😆
学習して成長する『Loona』✨
遊んだりプログラムの教育や
見守り機能を搭載
耳？をパタパタさせたりと
結構可愛い🥰ぜひ見に来てください pic.twitter.com/aK3cIqjCo9

— エディオンなんば本店【公式】 (@edion_namba) October 3, 2026

展示の期間や売り場の階は投稿に書かれていないので、行く前に店舗へ確かめてください。

レンティオは取り扱いを終えているため、今はレンタルで試せません。

Loonaをおすすめする人・しない人

Loonaは月額費をかけずに子どもの遊び相手を探す家庭に向いています。

子どもの遊び相手として考えるなら、相性の良い製品です。

ただ対象年齢の目安は6歳頃からなので、3〜5歳の子なら親子で一緒に遊ぶ前提で選んでください。

故障の口コミがあるので、保証の1年間はこまめに様子を見てください。

抱っこして体温を感じたい方には、ラボットのほうが合っています。

ラボット初心者向けの本サイトの全情報のまとめは「ラボットとは？魅力と購入時に知っておくべき情報を完全解説」をご覧ください。

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Loonaと他のペットロボットとの比較

Loonaロボットは月額費ゼロで走り回り、カメラも使える点が口コミでも評価されています。

本体価格・月額費・動き・カメラの4点で、他のペットロボットと比べました。

項目	Loona	ラボット	aibo	モフリン	KATAフレンズ
写真
本体価格	¥99,000〜¥140,800	¥449,900〜	¥272,800	¥59,400	¥129,800
月額費	¥0	¥9,900〜	¥3,278〜	¥0	¥1,980〜
自分で動く	⭕️ 車輪で走る	⭕️ 車輪で動く	⭕️ 4本足で歩く	✕	⭕️ あり
カメラの映像を見る	⭕️ アプリで見られる	⭕️ 見られる	⭕️ 見守りに使える	✕	✕
メーカー	KEYi Tech（販売マクロジ）	GROOVE X	ソニー	カシオ計算機	SwitchBot

月額費ゼロでカメラの映像まで見られるのは、今回比べた5製品ではLoonaだけです。

同じ犬型で本物の犬に近い歩き方を求めるなら、aiboも候補になります。

アイボ（aibo）と実際に暮らした感想が知りたい人は「【買って後悔しない？】aiboと実際に暮らしてみてレビュー！」をご覧ください。

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モフリンは動かない代わりに¥59,400と手ごろで、ひざの上でなでて楽しむ製品です。

抱っこして体温を感じたいなら、自分から近づいてくるラボットに軍配が上がります。

＼ 抱っこできる大きさのペットロボット ／

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¥19,800で日本語の会話を楽しめる、手のひらサイズのペットロボットもおすすめです。

手のひらサイズのAIペットが気になるなら「Fuzozoの口コミは？怪しいと言われる理由と実際」で、怪しいと言われる理由と実際の評判をまとめています。

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よくある質問

Loonaロボットの口コミや検索で、よく聞かれる質問をまとめました。

• Loonaはどこの国の製品？
• 月額費はかかる？
• Wi-Fiがなくても使える？
• 対象年齢は何歳から？
• 中古で買っても大丈夫？
• 保証はある？
• Loona DeskMateとの違いは？

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まとめ｜Loonaは終了していない。故障と電池を許せる人向け

Loonaロボットの口コミは「かわいい・子どもが夢中」と「故障・電池が短い」に分かれていました。

「終了」したのは旧販売元のサービスで、今は株式会社マクロジが国内で販売しています。

月額費はかからず、カメラで外出先から家の様子も見られるのが強みです。

子どもの遊び相手を探していて、故障と電池の短さを保証の中で受け止められる家庭に向いています。

3つの売り場では楽天が¥99,000で一番安く、公式ストアは¥140,800でした（2026年10月12日時点）。

抱っこして温もりを感じたい方には、ラボットという選択肢もおすすめです。

価格は¥449,900からと桁が変わりますが、自分から近づいてきて抱っこをせがみます。

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ラボット初心者向けに、この1記事でラボットのすべてがわかる記事
→「ラボットとは？魅力とお迎え時に知っておくべき情報を完全解説」

ラボットの本体価格（一括、分割）や暮らしの費用（月額サブスク費用）を知りたい
→「【高すぎる？】ラボットの値段を一括・毎月分割など完全解説」

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