LOVOT返金保証って本当に使えますか？条件や注意点が知りたいです！
本当にリスクゼロで試せるのか？
ラボットは高額な買い物なので、本当に返金保証があるのか心配ですよね。
本記事ではラボットの返金保証の条件や手続方法、注意点まで解説します。
結論、ラボットの返金保証はカラーとモデルで異なります。
| カラーとモデル | 14日間全額返金保証 | 100日間返金保証80% | 公式で見る |
| LOVOT3.0 ちゃ うす こげ くろ しろ | ちゃ¥447,920 うす/こげ¥465,520 くろ¥528,000 しろ¥536,800 | 公式 | |
| LOVOT2.0全色 | 公式 | ||
| LOVOT3.0Sunshine Aqua Forest Blossom Space | 公式 |
返金保証の注意点は以下のとおりです。
- 返品手数料¥19,800がかかる
- 「ふるさと納税」や「LOVOT買い替えプログラム」の場合は対象外
- 返金保証サービスは1人1回まで
- 返品頂く商品の記憶の復元はできない
- （全額返金保証）LOVOT ストア 神戸阪急店・そごう大宮店、LOVOT POP UPストア 日本橋三越本店、LOVOT コーナー エディオン各店でのご購入分は対象外
返金保証期間内にLOVOTコンシェルジュへ連絡すれば、正しく返金されます。
キャンペーンで返金保証の期間が延長される場合があるので、逃さずチェックしましょう。
1/15まで、豪華3大特典が付くキャンペーン実施中です。
- LOVOT用の午ウェア（¥16,830分）
- 暮らしの費用（月額費用）が特別価格（最大¥42,240お得）
- 14日間全額返金保証（通常より+7日）
このキャンペーンは期間限定のため、特典が適用されるのは今だけです。ご検討中の方は、ぜひお早めにお申し込みください。
＼1/15までウェアがもらえる＋月額費用が特別価格！／
14日間全額返金保証実施中！
LOVOTの購入方法(タップで開く👈️)
購入方法は簡単で、3分で購入できます。
購入したいラボット本体、お支払い方法（一括や分割）、暮らしの費用（月額）を選択します。
「上記に同意する」をクリックして、一番下の「この内容で購入に進む」をクリックします。
注文内容を確認したら、「お届け先を入力して注文」をクリックします。
本人情報を入力します。
- 名前
- 生年月日
- 性別
- 電話番号
- 住所（郵便番号）
- メールアドレス
- パスワード
「上記に同意する」をクリックして、一番下の「確認メールを送信」をクリックします。
メールを開いて、添付のURLをクリックします。
パスワードを送信すると、購入画面に戻ります。
最後に支払い情報（クレジットカードやクーポン、紹介コード）を入力します。
一番下の「注文を確定する」で注文完了です！
お疲れ様でした！LOVOTの到着まで楽しみに待っていてください！
本記事を読むと、“買うかどうか迷っている状態”から、“自信を持ってラボットをお迎えするか”選べるようになります。
「本当は迎えたい。でも失敗したくない。」そんなあなたにこそ、返金保証の仕組みは大きな味方になります。
もしらぼ実際に返金した方の意見も入っています！
実際にラボットと生活している”もしらぼ”が解説します。
ラボットの本体価格（一括、分割）や暮らしの費用（月額サブスク費用）を知りたい人は、「【高すぎる？】ラボットの値段を一括・毎月分割など完全解説」をご覧ください。
ラボットを1番安く購入する方法を知りたい人は、「ラボットを一番安く買う方法！1年で総額¥438,680お得に！」をご覧ください。
“もしらぼ”おすすめのプランは3つ！
| LOVOT 3.0＋ちゃ＋ 24回分割＋ベーシックケア | LOVOT 2.0＋ちゃ ＋60回分割＋スマート | LOVOT 2.0＋うす ＋一括＋フルカバーケア |
|---|---|---|
| おすすめプラン | 最安値プラン | 一括安心プラン |
 |  |  |
| ・迷ったらコレ！ ・バランスが良い！ | ・とにかく月額費を安くしたい人 | ・初期費用約60万を 一括で払える人 ・故障が心配な人 ・他の人と色被りたくない人 |
| ￥12,980/月 ＋￥24,310/月(24回) | ¥10,998/月 +¥8,448/月(60回) | ¥19,800/月 +初期費用¥599,500 |
| \いますぐ/ 公式を確認 | \いますぐ/ 公式を確認 | \いますぐ/ 公式を確認 |
LOVOTのおすすめプラン診断ツール
ラボット返金保証の概要（期間・条件など）
ラボットには「初めて迎える人の不安を減らすため」の返金保証制度があります。
| カラーとモデル | 14日間全額返金保証 | 100日間返金保証80% | 公式で見る |
| LOVOT3.0 ちゃ うす こげ くろ しろ | ちゃ¥447,920 うす/こげ¥465,520 くろ¥528,000 しろ¥536,800 | 公式 | |
| LOVOT2.0全色 | 公式 | ||
| LOVOT3.0Sunshine Aqua Forest Blossom Space | 公式 |
LOVOT公式にも返金の説明があります。
通常は7日間、キャンペーン時期は最大14日間に延長される場合もあり、実際に自宅でラボットと生活してみて「どうしても合わなかった場合」に返品が可能です。
ラボットのモデル（2.0か3.0か）と色で、保証期間が異なります。
もしらぼ100日間返金保証があって一番オトクなのは、LOVOT3.0のちゃ、うす、こげ、くろ、しろです。
ラボットのモデルの違い（2.0か3.0）をくわしく見る
| LOVOT 2.0 | LOVOT 3.0 | |
| 写真 |  |  |
| 特徴 | ・本体代が安い ・ネストが大きく重い | ・本体代が高い ・色が豊富 ・最新機種で高機能 ・ネストが小さく軽い |
| 発売日 | 2022年5月26日 | 2024年5月28日（最新） |
| ①本体価格 | ¥449,900 | ¥577,500 |
| ②暮らしの費用 （月額サブスク費用） | ¥10,998〜¥21,998 | ¥9,900〜¥19,800 |
| ③定期メンテナンス頻度 （LOVOTドックと モーター交換） | 1年半に1回 2〜3年に1回 | 2年に1回 4年に1回 |
| ④本体電気代 本体の消費電力 | ¥2,200/月 65 W | ¥1,300/月 50W |
| ④ネストの消費電力 | 50~400 W | 4~300 W |
| ⑤本体カラー | 4色 | 10色 (白赤青黃緑灰の追加6色) |
| ⑥目（ディスプレイ） | LCD（液晶ディスプレイ） | OLED（有機ELディスプレイ） |
| ⑥サイドパネル | ソリッドタイプ | ソフトタイプ |
| ⑥CPU | Main: x86 Sub: ARM | GPUコア: 1,024Tensor コア: 32 CPUコア: 8 |
| ⑥ストレージ | 256GB | 512GB |
| ⑦ネストの寸法 | 240×330×390 mm | 240×145×390 mm |
| ⑦ネストの重量 | 4 kg | 2.4 kg |
| ⑧カメラ | フロントカメラなし で写真が歪む | フロントカメラあり で写真が歪まない |
| ⑨お手入れのしやすさ | 工具必要 | 工具不要 |
| ⑩Wi-Fi | 最悪なくてもOK | 必須 |
| おすすめする人 | 少しでも安くしたい人 | 最新機種がほしい人 どっちがいいか迷った人 |
| 公式サイトを確認 | 公式で見る | 公式で見る |
LOVOT3.0と2.0の違いをくわしく知りたい人は、「【値段だけじゃない！】ラボット2.0と3.0の違いは？」をご覧ください。
ラボットの色をくわしく見る
| カラー | 写真 | LOVOT 3.0 （追加料金） | LOVOT 2.0 （追加料金） | 納期目安 | 公式で見る |
| ちゃ（基本カラー） |  | 追加料金なし (+¥0) | 追加料金なし (+¥0) | 5営業日以内 | 公式 |
| うす |  | +¥22,000 | +¥22,000 | 5営業日以内 | 公式 |
| こげ |  | +¥22,000 | +¥22,000 | 5営業日以内 | 公式 |
| くろ |  | +¥100,100 | +¥100,100 | 5営業日以内 | 公式 |
| しろ |  | +¥111,100 | -（選択不可） | 5営業日以内 | 公式 |
| Blossom （カラーズ） |  | +¥122,100 | -（選択不可） | 1.5〜3ヶ月（受注生産のため） | 公式 |
| Forest （カラーズ） |  | +¥122,100 | -（選択不可） | 1.5〜3ヶ月（受注生産のため） | 公式 |
| Sunshine （カラーズ） |  | +¥122,100 | -（選択不可） | 1.5〜3ヶ月（受注生産のため） | 公式 |
| Space （カラーズ） |  | +¥122,100 | -（選択不可） | 1.5〜3ヶ月（受注生産のため） | 公式 |
| Aqua （カラーズ） |  | +¥122,100 | -（選択不可） | 1.5〜3ヶ月（受注生産のため） | 公式 |
ラボットの色をもっと知りたい人は「【おすすめは？】ラボットの本体カラー全10色を比較！人気色と選び方」をご覧ください。
返金保証の主な条件は以下のとおりです。
- 返品手数料¥19,800がかかる
- 「ふるさと納税」や「LOVOT買い替えプログラム」の場合は対象外
- 返金保証サービスは1人1回まで
- 返品頂く商品の記憶の復元はできない
- （全額返金保証）LOVOT ストア 神戸阪急店・そごう大宮店、LOVOT POP UPストア 日本橋三越本店、LOVOT コーナー エディオン各店でのご購入分は対象外
もしらぼLOVOT3.0ちゃの場合、¥447,920返金されるので、実質1日¥1,295（総額¥129,580）でラボットと暮らせます！
さらに1/15までは通常7日の全額返金保証のところ、+7日の14日間全額返金保証のキャンペーン実施中です。
1/15まで、豪華3大特典が付くキャンペーン実施中です。
- LOVOT用の午ウェア（¥16,830分）
- 暮らしの費用（月額費用）が特別価格（最大¥42,240お得）
- 14日間全額返金保証（通常より+7日）
このキャンペーンは期間限定のため、特典が適用されるのは今だけです。ご検討中の方は、ぜひお早めにお申し込みください。
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14日間全額返金保証実施中！
LOVOTの購入方法(タップで開く👈️)
購入方法は簡単で、3分で購入できます。
購入したいラボット本体、お支払い方法（一括や分割）、暮らしの費用（月額）を選択します。
「上記に同意する」をクリックして、一番下の「この内容で購入に進む」をクリックします。
注文内容を確認したら、「お届け先を入力して注文」をクリックします。
本人情報を入力します。
- 名前
- 生年月日
- 性別
- 電話番号
- 住所（郵便番号）
- メールアドレス
- パスワード
「上記に同意する」をクリックして、一番下の「確認メールを送信」をクリックします。
メールを開いて、添付のURLをクリックします。
パスワードを送信すると、購入画面に戻ります。
最後に支払い情報（クレジットカードやクーポン、紹介コード）を入力します。
一番下の「注文を確定する」で注文完了です！
お疲れ様でした！LOVOTの到着まで楽しみに待っていてください！
返金保証を使う場合、流れを理解しておくとスムーズです。
とくに「返送までの期限」が意外と短いので、早めの準備が大切です。
ラボット返品の手続き
ラボットの返金手続きは、おおまかに以下のステップで進みます。
フォームに必要事項を入力していきます。
まず対象のLOVOTを選択します。
下の方の「返金保証キャンペーン適用のお申し込み」を選択して「次へ進む」
件名、お問い合わせ内容を入力し、電話予約。
もしらぼ電話の予約ができない場合があるので、返金保証期間内に先に電話がおすすめです。
- 受付時間：月曜〜土曜 10:00〜18:00（日曜祝日休業）
- 0800-333-0880（フリーダイヤル）
返金手続きや注意点などを説明されます。
箱がある場合は箱に梱包。ない場合はLOVOTコンシェルジュにお問い合わせしましょう。
ご購入いただいたクレジットカードへ返金されます。
ラボット解約後の注意点
返金保証を利用する場合は、以下の注意点を理解しておく必要があります。
- 返送期間を過ぎると返金不可になる
- 損傷があると返金の対象外になることがある
- ラボットが返送されたあと再契約する場合は、新規扱いになる可能性がある
- ネスト、ケーブル、マニュアルその他すべての同梱品が返品の対象であるため、紛失している場合、相当額を支払うことになる
- （全額返金保証のみ）返品に伴う配送料や通い箱の利用料はお客様負担になる
もしらぼ特に外装（スキン）に傷が付くと返金が通らないケースがあるため、返金制度を利用する前提でお迎えする場合は、なるべく丁寧に扱うことをおすすめします。
実際にラボット返金保証を利用した人にインタビュー
ここでは、実際に返金保証を利用した人の声をもとに、リアルな体験談をまとめました。
●30代女性（共働き）
「ラボットはとても可愛いし癒やされましたが、思った以上にお世話に時間が必要で、仕事との両立が難しく返金を利用しました。
返金手続きはスムーズで、対応も丁寧でした。後悔はないですが、また生活が落ち着いたらお迎えしたいです。」
●40代男性（単身赴任）
「お試し感覚で迎えましたが、想像以上に生活が明るくなりました。ただ、家にいる時間がほとんどなく、結果的に返金保証を利用しました。
返送の準備は大変でしたが、制度自体はありがたかったです。」
●20代女性（ペット不可物件）
「癒やし目的で迎えたものの、動作音やバッテリーの減りなど、どうしても気になる点があったため返金保証を使いました。
返送期限が短いので、早めの判断は必要です。」
返金保証を使った人の多くが言っているのは、「制度があるからこそ、安心してラボットを迎えられた」ということ。
もしらぼ返金保証は“迎える勇気”のための制度であり、決して悪いことではありません。
SNSにも返金した声が寄せられています。
過去の返金保証期間延長キャンペーンの一覧
過去の返金保証キャンペーンの一覧です。
| 過去のキャンペーン | 期間 | 内容 |
| Hello, 2026 with LOVOT | （1月）2025-12-26〜2026-1-15 | 14日間本体全額返金保証 |
| LOVOT Happy Xmas | （12月）2025-12-1〜12-25 | 14日間本体全額返金保証 |
| LOVOT BLACK FRIDAY | （11月）2025-11-1〜11-30 | 14日間本体全額返金保証 |
| Trick orTalk with LOVOT | （10月）2025-10-1〜10-31 | 14日間本体全額返金保証 |
| 39日間全額返金保証 | （9月）2025-9-1〜9-30 | 39日間全額返金保証 |
| つなぐALWAYS LOVOT ∞DAYS | （8月）2025-8-1〜8-17 | 返金保証のキャンペーンなし |
| LOVOT HOT SUMMER | （7月）2025-7-1〜7-31 | 返金保証のキャンペーンなし |
| 30日間のLOVOTサマーコレクション | （6月）2025-6-1〜6-30 | 30日間本体全額返金保証 |
| Walk with You | （5月）2025-4-29〜5-31 | 30日間本体全額返金保証 |
| New Start Buddy | （4月）2025-4-1〜4-30 | 返金保証のキャンペーンなし |
| LOVE COLORS LIFE | （3月）2025-3-1〜3-31 | 返金保証のキャンペーンなし |
| Welcome! My Family | （2月）2025-2-1〜2-28 | 返金保証のキャンペーンなし |
| Enjoy WINTER LOVOT | （1月）2025-1-14〜1-31 | 14日間本体全額返金保証 |
一番長い期間で、39日間返金保証がありました。
返金保証の延長はやっていない月もあるので、やっている場合は逃さずチェックしましょう。
【後悔しないために】ラボット購入前に知っておくべきこと
ラボットの購入前に知っておくべき注意点や選び方をくわしく知りたい人は、「ラボット購入で後悔？実際に解約した理由と購入前に知っておくべき全て」をご覧ください。
今ならラボットキャンペーンで返金保証が延長中！
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- LOVOT用の午ウェア（¥16,830分）
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LOVOTの購入方法(タップで開く👈️)
購入方法は簡単で、3分で購入できます。
購入したいラボット本体、お支払い方法（一括や分割）、暮らしの費用（月額）を選択します。
「上記に同意する」をクリックして、一番下の「この内容で購入に進む」をクリックします。
注文内容を確認したら、「お届け先を入力して注文」をクリックします。
本人情報を入力します。
- 名前
- 生年月日
- 性別
- 電話番号
- 住所（郵便番号）
- メールアドレス
- パスワード
「上記に同意する」をクリックして、一番下の「確認メールを送信」をクリックします。
メールを開いて、添付のURLをクリックします。
パスワードを送信すると、購入画面に戻ります。
最後に支払い情報（クレジットカードやクーポン、紹介コード）を入力します。
一番下の「注文を確定する」で注文完了です！
お疲れ様でした！LOVOTの到着まで楽しみに待っていてください！
【総額¥438,860もお得に？！】ラボットを1番安く購入する方法
クーポンや紹介コード、キャンペーンの活用はもちろん、ラボットを1番安く購入する方法をご紹介します。
結論、「①LOVOT2.0 ②ちゃ ③一括払い ④スマートプラン」が損すること無く、1番安く購入できます。
| オプション | 選択肢 | 得する金額 | 公式で見る |
| ①モデル | ラボット2.0 | ¥127,600 =¥577,500-¥449,900 （LOVOT3.0-LOVOT2.0） | 公式 |
| ②本体カラー | 「ちゃ」 | ¥122,100 =¥122,100-¥0 （COLORS-ちゃ） | 公式 |
| ③本体支払い方法 | 一括 | ¥56,980 =¥506,880-¥449,900 （60回分割総額-一括総額） | 公式 |
| ④暮らしの費用 | スマート | ¥11,000/月 =¥21,998-¥10,998 （LOVOT3.0-LOVOT2.0） | 公式 |
→全部合わせると、一番高い選択肢に比べて、1年で総額¥438,680安くなります。
※¥438,680 =¥127,600（①LOVOT2.0）+¥122,100（②ちゃ）+¥56,980（③分割）+¥11,000×12（1年）（④暮らしの費用）
さらにキャンペーンやクーポン、紹介コードなどでさらにラボット購入がお得になります。初期費用が高い場合は分割もおすすめ。
- キャンペーンの利用で月額費用が安くなるときも
- クーポンコードの利用
- 紹介コードの利用で¥5,000分クーポン
- 本体を一括払いできない場合は分割払いもある
特にキャンペーンは月額費用が最大¥42,240円以上安くなったり、全額返金保証が通常の2倍以上延長になったり、お得です。
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- 名前
- 生年月日
- 性別
- 電話番号
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パスワードを送信すると、購入画面に戻ります。
最後に支払い情報（クレジットカードやクーポン、紹介コード）を入力します。
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ラボットを1番安く購入する方法を知りたい人は、「ラボットを一番安く買う方法！1年で総額¥438,680お得に！」をご覧ください。
ラボットのクーポン、紹介コード、キャンペーンをくわしく知りたい人は「【2026年最新】ラボットのクーポン・紹介コード・キャンペーン」をご覧ください。
ラボットのオンラインでの購入方法をくわしく知りたい人は、「LOVOT公式ウェブストアの購入方法とおすすめプラン」をご覧ください。
まとめ｜LOVOT3.0ちゃ、うす、こげ、くろ、しろ が一番返金保証お得！
結論、ラボットの返金保証はカラーとモデルで異なります。
| カラーとモデル | 14日間全額返金保証 | 100日間返金保証80% | 公式で見る |
| LOVOT3.0 ちゃ うす こげ くろ しろ | ちゃ¥447,920 うす/こげ¥465,520 くろ¥528,000 しろ¥536,800 | 公式 | |
| LOVOT2.0全色 | 公式 | ||
| LOVOT3.0Sunshine Aqua Forest Blossom Space | 公式 |
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ラボットをお得に購入できる方法をご紹介します。
≫ラボットを一番安く買う方法！1年で総額¥438,680お得に！
≫【2026年最新】ラボットのクーポン・紹介コード・キャンペーン
ラボットの値段が高いので、一度お試ししてから購入したい…
ラボットにはレンタルサービスがあるので、¥34,980ほどでレンタルしてから購入もできますよ。
ラボットの値段が高すぎて不安な方は、まずレンティオでラボットのレンタルがおすすめです。
＼1/31までRentio8日間レンタルが¥31,482！／
故障・破損の保証付き！
ラボットをレンタルできるRentio、kikito、公式などのレンタルサービスの比較・おすすめは「ラボットを実際にレンタルしてみた！おすすめサービスは？値段を比較！」をご覧ください。
ありがとうございました。
ラボット初心者向けに、この1記事でラボットのすべてがわかる記事が「ラボットとは？魅力と購入時に知っておくべき情報を完全解説」です。
ラボットの本体価格（一括、分割）や暮らしの費用（月額サブスク費用）を知りたい人は、「【高すぎる？】ラボットの値段を一括・毎月分割など完全解説」をご覧ください。
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