スイッチボットって、どこの国の会社なんでしょうか。
店員さんに中国のメーカーですねと言われて、そのまま買わずに帰ってきました。
どのサイトも中国と日本のグローバル企業としか書いておらず、判断できないままの方は多いです。
スイッチボットは中国・深センで生まれ、東京に日本法人がある会社です。
日本法人は法人番号までたどれるので、素性は公的な記録で確かめられます。
2026年8月25日〜9月3日まで、SwitchBot公式サイトで「スマートライフ応援祭」が開催されています。
対象のスマートホーム製品が最大53%OFFになります。
KATAフレンズ本体はセール対象外ですが、5%OFFクーポンはセール価格と併用できます。
公的なデータと公式サイトで分かったことを3つにまとめました。
- 日本法人は経済産業省のデータベースで登記を確認できます
- 日本語の問い合わせ窓口が電話とメールの両方にあります
- 創業のきっかけと目指す方向が公式サイトに公開されています
（KATAフレンズも対象）
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会社の素性と外からの評価を並べて、自分で判断できる形にしました。
もしらぼ国名だけで決めずに見る場所を決めれば自分で判断できますよ。
＼ 全商品5%OFFクーポンあり ／
日本語のサポート窓口あり／メーカー保証つき
読み終えるころには実家の見守りに使うかどうかも自分の基準で決められます。
スイッチボットはどこの国の会社？
スイッチボットは中国・深センで生まれたメーカーで、日本には東京に登記された法人があります。
製品を作っている会社と、日本で販売や問い合わせを受ける会社の2つがあると考えると整理しやすいはずです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 日本法人名 | ＳＷＩＴＣＨＢＯＴ株式会社 |
| 法人番号 | 5010001212555 |
| 本店所在地（登記上） | 東京都渋谷区恵比寿1-21-17 SreedEBISU+C 5F |
| 中国側の会社 | Woan Technology（卧安科技有限公司）／広東省深セン市 |
| 日本語の問い合わせ | メール support@switchbot.jp ／ 電話 0120-676-162 |
| 出典 | gBizINFO（経済産業省）データ取得日2025年12月5日 |
まず本社の場所から順に確かめていきます。
本社は中国・深センにある
製品を作っているのは中国の広東省深セン市にあるWoan Technology（卧安科技有限公司）です。
深センは電子部品の工場や開発拠点が集まる街で、スマートホーム機器のメーカーが数多く生まれています。
日本のメーカーが部品の調達や生産をこの地域に任せている例も珍しくありません。
中国で作られた製品だと聞いただけでは、品質や安全性までは判断できないのです。
大事なのは会社の素性が公的な記録でたどれるかどうかです。
日本法人は東京に登記されている
日本側の会社は経済産業省が運営する法人情報の検索サイト（gBizINFO）で登記を確認できます。
法人番号は5010001212555で、法人名はＳＷＩＴＣＨＢＯＴ株式会社と登録されていました。
本店所在地は東京都渋谷区恵比寿1-21-17 SreedEBISU+C 5Fと記載されていました。
これは登記上の住所なので、社員が実際に働いている場所と同じとは限りません。
他のサイトでは別の住所を載せているところもありますが、この記事ではgBizINFOの記載をそのまま使いました。
日本語の問い合わせ窓口がある
公式サイトの問い合わせページには、日本語で受け付ける窓口が並んでいます。
- メール：support@switchbot.jp
- 電話：0120-202-362 と 0120-676-162 の2つが案内されています
- チャット：公式サイトから直接つながります
日本語のサポートサイトも別にあり、使い方や不具合の情報は自分で調べられる形です。
買った後に困ったとき日本語でやり取りできるかどうかは、海外のメーカーを選ぶときの分かれ目になります。
窓口があるかどうかだけでも店頭で迷ったときの判断材料になるはずです。
受付時間は変わることがあるので、実際に連絡する前に公式の問い合わせページで確かめてください。
スイッチボットの創業者と想い
会社を信用できるかどうかは、何を作りたくて始めたのかが見えるかどうかでも変わります。
スイッチボットは自社の出発点と目指す方向を公式サイトに日本語で載せています。
始まりは日常の小さな面倒
公式サイトが挙げている出発点は、驚くほど身近な場面でした。
「リモコンを探すのが面倒くさい」「ベッドから降りたくない」といった気持ちが最初にあったと書かれています。
毎日繰り返す小さな面倒をなくすために生まれたのがスイッチボットだと公式は説明しています。
壮大な技術の話から始まっていない点は、他社の会社紹介と比べても印象的です。
作りたいものがはっきりしている会社は、製品の方向もぶれにくくなります。
機械が苦手な人にも届けたい
公式サイトには機械が苦手な人へ向けた一文も添えられていました。
「もう年だから」「機械に強くないから」と悩んでいる人にも使ってほしいと書かれています。
スマートホーム機器の会社紹介で、この層をはっきり名指ししているところは多くありません。
実際にスイッチボットの製品は、工事のいらない置くだけ・貼るだけの形が中心になっています。
もしらぼ会社が誰に向けて作っているかは、選ぶときの手がかりになりますよ。
目指すのは家庭用メイドロボット
公式サイトが掲げているのは、家庭用のメイドロボットがいる暮らしの実現です。
体を動かす作業はロボットに任せて、人は人にしかできない作業へ集中する世界を目指すと説明しています。
今のカーテンや照明の自動化は、その途中にある1歩にあたります。
もしらぼ大きな目標を掲げていても足元の製品は身近なものばかりですね。
なお創業者の氏名を書いているサイトもありますが、公式サイトで確認できなかったのでこの記事には載せていません。
SwitchBotは危ないのかが不安なら「スイッチボットはやばい？危険性と実際のトラブルを検証」で、実際に報告されているトラブルと対策をまとめています。
スイッチボットの信頼性・評価
外から見て信頼できるかどうかは、その会社が何を文書で約束しているかで測れるはずです。
賞や販売台数のような数字ではなく、公式サイトに載っている規定と実際の対応で見ていきます。
まず返品・保証のページには次の内容が書かれていました。
- 製品ごとの保証期間が一覧の表で公開されています
- 未開封の新品は購入日から30日以内なら返品を申請できます
- 故障や初期不良は商品の到着から30日以内の連絡で受け付けています
- 修理の窓口として専用のリペアセンターが案内されています
いっぽうで海外で製造または販売された製品は、この保証の対象外だと明記されています。
安さにひかれて並行輸入品を選ぶと保証を受けられないので、公式ストアか正規の販売店を選ぶほうが安心です。
保証の中身がページで読める点は、会社を見るときのわかりやすい材料になります。
- 世界的なデザイン賞の受賞歴は公式サイトで見つけられませんでした
- 家電雑誌のテスト結果は誌面を確認できていません
- 日本での販売台数や使用世帯数は公式の発表を見つけられませんでした
- 情報セキュリティの国際規格やサーバーの場所も公開情報では分かりませんでした
他のサイトで見かける数字も、出どころをたどれなかったものはここに載せていません。
対応に不満の声が出た場面もあった点にも触れておきます。
2026年1月にはスマートロックの不具合がITmedia NEWSで報じられ、メーカーは不備を認めて謝罪しました。
サポート体制の見直しまで表明した点も会社を見るときの材料になります。
スイッチボットの良い評判・口コミ
良いと言われている点は値段の手ごろさと始めやすさに集まります。
口コミの件数や星の数は集計する場所で変わるので、ここでは誰でも確かめられる点だけを並べました。
- 1つ数千円から買えるので、まず1台だけ試せます
- 工事や配線がいらず、置くか貼るだけで使えます
- 製品の種類が多く、同じアプリでまとめて操作できます
- アプリも公式サイトも日本語で読めます
- 家族のスマホと共有して、離れて暮らす親の家にも使えます
もしらぼでも複数の製品を1か月ほど動かしていますが、今のところ意図しない動きは起きていません。
値段が手ごろだと、暮らしに合わなかったときの損も小さくおさまります。
はじめの1台で様子を見てから増やす買い方が、一番失敗しにくい進め方です。
不安の少ない製品から選びたい方はこちらの記事も参考にしてください。
はじめてのSwitchBot製品で何を買うか迷ったら「【もう迷わない】SwitchBotは何を買う？初心者おすすめと組み合わせ」を参考にしてください。
スイッチボットの悪い評判・口コミ
気になる声は会社への不安と製品の選びにくさに分かれます。
ここでは製品そのものの弱点ではなく、会社を見るときに引っかかる点を中心にまとめました。
- 中国のメーカーだと聞くと、情報の扱いが心配になる
- カメラの映像や家の中のデータがどこに残るのか分かりにくい
- 製品の数が多すぎて、どれを選べばいいのか迷ってしまう
- 家電からペットロボットまで幅が広く、どんな会社なのかイメージしにくい
- 2026年1月にはスマートロックの不具合が報じられた
情報の扱いは公式サイトの製品ページに書いてある範囲までしか確かめられませんでした。
家の中を撮るカメラを置くかどうかは、この記事だけで決めずに製品ページまで読んでほしいところです。
ペットロボットのほうが気になった方はこちらもあわせてご覧ください。
公式サイトだけだとわからない、ラボットとKATAフレンズの違いは「ラボットとKATAフレンズの違いは？そっくりさんをオーナーがガチレビュー」をご覧ください。
KATAフレンズの本体価格とくらしプランを合わせた総額は「KATAフレンズの値段はいくら？本体＋くらしプラン総額を解説」でまとめています。
スイッチボットがやばい・危険と言われる4つの理由
検索すると「やばい」の文字が並びますが、中身は大きく4つに分かれます。
ここでは会社を判断する材料として、要点だけ短くまとめました。
- 乗っ取られるのが怖い：スマートロックやカメラを外から操作されるのではと心配になります
- 勝手に動くのが怖い：設定した時刻や条件を忘れて、意図しない動きに見える場面があります
- 締め出されるのが怖い：スマートロックの電池が切れて、家に入れなくなる不安があります
- 情報の行き先が見えない：家の中のデータがどこへ渡るのか分かりにくいと感じます
4つとも対策を知っていれば起きにくくなります。
パスワードを使い回さない、物理キーを持ち歩くといった基本で防げるものがほとんどでした。
実際のトラブル事例と対策の手順は「スイッチボットはやばい？」の記事で1つずつ確かめています。
不安が具体的な方はそちらを読んでから戻ってきてください。
【不安な方へ】スイッチボットを安心して使うための対策
会社の姿勢が分かったところで、自分の家でできる備えを5つに分けました。
どれも数分あれば終わる作業なので、気になるところから読んでください。
リスクの少ない機器から始める
はじめの1台は失敗しても困らないものから選ぶと気持ちが楽になります。
照明やカーテンの開け閉めなら、うまく動かなくても家に入れなくなる心配はありません。
慣れてからエアコンや加湿器へ広げると、暮らしの変化を確かめながら進められます。
玄関の鍵やカメラは一番最後に検討するくらいでちょうどいいはずです。
順番を先に決めておけば合わないと感じたときにすぐ引き返せます。
二段階認証をオンにする
アカウントの乗っ取りを一番手堅く遠ざける方法が二段階認証です。
パスワードだけでなく、スマホに届く数字も入れないとログインできない仕組みになります。
アプリの設定画面から数分で切り替えられます。
面倒に感じても鍵やカメラを使うなら先に済ませておきたいところです。
ここを入れておけばパスワードが漏れても被害の広がりを抑えられます。
パスワードを使い回さない
乗っ取りの多くは他のサービスから漏れたパスワードの使い回しが入口でした。
スイッチボットのアカウントだけは、別のパスワードにしておいてください。
覚えられないときはスマホのパスワード管理機能に任せるやり方もあります。
紙に書いて引き出しにしまう方法でも、使い回すよりずっと安全です。
同じ文字列を家じゅうで使わないだけでも、守れる範囲は大きく広がります。
アプリと本体を最新にする
不具合の修正が届くのはアプリと本体の更新です。
更新を止めたままだと、直っているはずの問題が残り続けてしまいます。
アプリは自動更新にしておき、本体は月に1度ほど確認する程度で十分です。
2026年1月に報じられたスマートロックの件も、メーカーは対応を表明していました。
案内が届いたときに動けるよう、通知はオンのままにしておいてください。
家族との共有設定を見直す
家族と共有すると便利ですが、権限の広さは人によって分けられます。
鍵の操作まで渡す相手と、照明だけで足りる相手は違うはずです。
同居していない家族のスマホに入れたままにしていないか、ときどき見直してください。
もしらぼ共有の見直しは年に1度カレンダーに入れておくと忘れませんよ。
引っ越しや家族の変化があったときは、共有を外す作業も忘れずに行いましょう。
共有の範囲を小さく保つほど、思わぬ操作は起きにくくなります。
よくある質問
スイッチボットの会社に関するよくある質問をまとめました。
- スイッチボットはどこの国の会社？
- スイッチボットの日本法人はどこにある？
- スイッチボットは上場している？
- スイッチボットのカメラの映像はどこに保存される？
- スイッチボットに日本語のサポート窓口はある？
- スイッチボットは危険？
スイッチボットはどこの国の会社？
中国・深センで生まれたメーカーです。
日本には東京都渋谷区に登記されたＳＷＩＴＣＨＢＯＴ株式会社があります。
スイッチボットの日本法人はどこにある？
gBizINFOの記載では東京都渋谷区恵比寿1-21-17 SreedEBISU+C 5Fです。
これは登記上の住所なので、社員が働いている場所と同じとは限りません。
スイッチボットは上場している？
今回確認した公式サイトと公的なデータベースの範囲では、上場を示す記載を見つけられませんでした。
断定はできないので、大事な判断の前にはご自身でも最新の情報を確かめてください。
スイッチボットのカメラの映像はどこに保存される？
公式サイトの製品ページでは、本体に差すカメラ専用のmicroSDカードと月額のクラウドサービスの2つが案内されています。
クラウドへ送る映像は暗号化して転送すると説明されていました。
スイッチボットに日本語のサポート窓口はある？
メールのsupport@switchbot.jpと電話の0120-676-162が案内されています。
チャットと日本語のサポートサイトも用意されているので、電話が苦手でも連絡は取れます。
スイッチボットは危険？
使い方しだいで、危険にも安全にも変わります。
二段階認証を入れてパスワードの使い回しをやめるだけで、心配される事故の多くは遠ざけられます。
まとめ｜スイッチボットは中国・深センの会社
スイッチボットは中国・深センで生まれ、東京に登記された日本法人を持つ会社です。
公式サイトには創業のきっかけと目指す方向が日本語で書かれていて、機械が苦手な人にも届けたいと明言しています。
保証や返品の規定はページで読めますし、日本語の窓口も電話とメールの両方にありました。
いっぽうでデザイン賞や販売台数のような話は、出どころをたどれなかったので載せていません。
国名だけで決めずに、たどれる記録があるかどうかで判断してみてください。
もしらぼはじめの1台は照明のように失敗しても困らないものからどうぞ。
滅多に安くならないKATAフレンズも5%安くなるクーポンを「【5%OFFクーポンあり】SwitchBotを一番安く買う方法」で紹介しています。
買うと決めたら、割引が出ているかだけ先に確かめておくと安心です。
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2026年8月25日〜9月3日まで、SwitchBot公式サイトで「スマートライフ応援祭」が開催されています。
対象のスマートホーム製品が最大53%OFFになります。
KATAフレンズ本体はセール対象外ですが、5%OFFクーポンはセール価格と併用できます。
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